Le BTS BANQUE - conseiller de clientèle en alternance
FORMATION A DISTANCE et EN PRESENTIEL
Le centre de formation est accompagné par l'EPNAK pour optimiser l'accueil des personnes en situation de handicap. Accessibilité de la formation en e-learning.
Le BTS BANQUE, conseiller de clientèle
Le BTS Banque-conseiller de clientèle forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.
Dans un premier temps, il peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
Les prérequis
Le BTS BANQUE, conseiller de clientèle est accessible à tout titulaire d'un bac (de préférence bac général, bac techno STMG ou bac pro métiers du commerce et de la vente).
Les débouchés
Être titulaire d’un BTS Banque ouvre donc plusieurs portes aux jeunes diplômés qui pourront devenir :
- Assistant de gestion PME PMI
- Conseiller en produits financiers ou produits bancaires
- Juriste d’entreprise
- Chargé de clientèle banque
- Conseiller en épargne bancaire
- Gestionnaire de paie
- Assistant manager...
Avec des études plus poussées et l’obtention d’une licence pro, d’un Master ou encore d’un MBA, d’autres postes sont à envisager :
- Inspecteur des banques
- Analyste de crédit
- Analyste financier
- Directeur d’agence bancaire
- Gestionnaires de portefeuille clients ou financiers
- Contrôleur de gestion
- Responsable des investissements....
Les parcours de formation après le BTS BANQUE
Le BTS Banque vise à former de jeunes diplômés pour entrer dans le monde du travail avec les bases les plus solides.
Pour atteindre un niveau BAC+3, la licence pro comme le bachelor sont les diplômes à obtenir. Parmi les licences pro proposées, il est possible de citer : la licence pro Banque, ou encore la licence pro Assurance, Banque et Finance et la licence pro spécialité gestion. Le bachelor Banque peut être intégré en admission parallèle et se déroule en 3 ans, à l’instar de la licence pro qui s’effectue sur un an.
Pour viser un niveau BAC+4 ou BAC+5 dans le secteur de la banque, les grandes écoles de commerce ouvrent leurs portes à de nombreux étudiants. Elles proposent un large choix de Master, de MBA et de MSc. En fonction de leurs préférences, les étudiants pourront choisir entre :
- Le Master Banque
- Le Master Assurance, banque, finance
- Le Master Gestion des risques
- Le MBA Banque
- Le MBA Finance des marchés
Equivalence - passerelle BTS BANQUE
Le titulaire du BTS BANQUE peut poursuivre ses études en licence professionnelle, en Bachelor ou en école de commerce. Le BTS BANQUE ne permet aucune passerelle ni d'équivalence.
Validation par BLOCS de Compétence
Le candidat au BTS BANQUE n'a pas la possibilité de valider le diplôme par Bloc de compétence. Néanmoins, il a la possibilité de valider le BTS BANQUE par la voie de l'apprentissage, la voie de la formation continue et la VAE.
Accompagnement en coaching
LA DUREE
LES DATES
Equipe pedagogique
CONTACT
Accueil
0594 244491
Direction et référent Handicap : essor.cf@gmail.com
Coordination de parcours d'insertion social et professionnel et référent handicap : essor.assistante@gmail.com
Référent Mobilité nationale et internationale : essor.cf@gmail.com
Accessibilite de la formation aux PSH
- La formation est accessible 100% en ligne pour les personnes à mobilités réduites
- le CFA met à disposition des apprentis une plateforme LMS qui permet d’avoir accès au contenu de la formation
- Réalisation de visio-conférence
- Partage du contenu de la formation sur le DRIVE du CFA ESSOR
- Préparation à la formation en ligne avec une formation sur les outils (Plateforme LMS Nathan, Drive, Installation ZOOM, ….)
- Evaluation des freins à la formation en ligne et proposition de solution à l’aides des OPCOS et du réseau RHF et AGEFIPH
EVALUATION EN COURS DE FORMATION
Évaluation de diagnostic, à l'entrée en formation - Test de positionnement de 14h
Évaluation formative, tout au long de la formation, par les formateurs et l'équipe pédagogique du CFA ESSOR.
Évaluation Sommative à la fin des deux années an alternance en candidat libre.
LE PROGRAMME
Le BTS Banque est un diplôme de niveau BAC +2 de l’enseignement supérieur et reconnu par l’Etat.
Différents enseignements généraux sont dispensés au cours de ces deux années d’étude, mais aussi des enseignements spécialisés.
- Les techniques bancaires
- Les actions bancaires appliquées
- L’économie d’entreprise
- L’économie et gestion de la clientèle
- La communication professionnelle
- L’économie bancaire et monétaire
- Le droit général et le droit bancaire
- La culture générale
- L’aide à la vie professionnelle
- Une langue vivante étrangère
- Une langue vivante étrangère 2 (facultative)
Il est possible de réaliser ce BTS banque en alternance ou en formation initiale, en fonction des préférences. L’alternance est une chance qui s’offre aux étudiants souhaitant acquérir une première expérience professionnelle. En combinant cours et journées en entreprise, c’est un excellent moyen de mieux connaître les métiers de la banque et son univers.
LES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
La formation en BTS BANQUE, conseiller de la clientèle comprend 4 blocs professionnels (coefficient 2, 3, 4, 5) essentiels à l’atteinte du niveau de compétence nécessaire pour valider la diplôme.
Les objectifs opérationnels :
Gérer la relation client (Coef. 5)
Développer et suivre l'activité commerciale (coef. 4)
Analyser des situations commerciales (coef. 2)
Appréhender l'environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire (coef. 4)
Échanger en langue étrangère (anglais)
Les méthodes pédagogiques utilisées par l'équipe pédagogique sont variées :
Mise en situation des apprenti (e)s, réalisation d'étude de cas, exercice de groupe et individuel, confrontation régulière avec leur expérience en entreprise, échanges d'expériences, exercice en autonomie sur la plateforme LMS.
INDICATEURS DE RESULTAT
Conformément à l’Article L6111-8 du code du travail, le CFA ESSOR publiera en 2024, puis ensuite chaque année, pour son centre de formation d’apprentis les résultats suivants :
Taux d'obtention
Taux d’abandon (causes)
Taux de rupture de contrat
Taux d'insertion dans l'emploi
Taux de la poursuite en étude
Taux de satisfaction des apprentis
Taux de satisfaction des Entreprises partenaires
Taux de satisfaction des OPCOS
Le CFA ESSOR informera de la mise à disposition de ces indicateurs sur le site de diffusion Inserjeunes en 2023. Les Taux seront calculés par les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale et rendus publics.
INFOS EN +
- Effectif : 15 apprenti (e)s
- Formation accessible sur ordinateur
- Livret de formation
- Livret de positionnement
- Livret d'apprentissage
- Plateforme LMS
- Salle climatisée
- Ressources dans Google Drive
TARIFS
La formation est gratuite.
Le futur apprenti doit rechercher une entreprise d'accueil pour les deux années de formations en alternance. Le document cerfa (Projet de contrat en alternance) vous sera remis par mail sur demande : essor.cf@gmail.com
Dés la validation de votre inscription, le centre ESSOR organisera des ateliers de recherches d'entreprises.
Début des inscriptions le 10 juin 2022.
La liste des documents à fournir
1 lettre de motivation adressée aux Entreprises
1 lettre de motivation pour le CFA stipulant le projet professionnel.1 CV
Bulletin de notes de la Terminale ou du Baccalauréat + Diplôme BAC
Photocopie d’une pièce d’identité ou titre de séjour en cours de validité jusqu’à la date d’examen au CFA
(recto/verso)
Justificatif de domicile ET attestation sur l’honneur de la personne qui vous héberge + justificatif d’identité.
Photocopie de l’attestation de sécurité sociale lisible et/ou Carte Vitale
Photocopie des bulletins scolaires de la dernière classe fréquentée
2 photos d’identité
Attestation d’inscription à Pole Emploi (obligatoire pour tout candidat titulaire du BAC avant 2015,sans
activité).
Un relevé d’identité bancaire (RIB)
Le Certificat de la Journée Défense et Citoyenneté (JDC – Ex JAPD)
Modalités et délai d'accès
Pour accéder à la formation, le candidat devra :
1/ Faire parvenir le dossier d'inscription complet au CFA ESSOR avant la date de fin des inscriptions.
2/ Réaliser l'entretien d'inscription avec le coordinateur de parcours et d'insertion social et professionnel
Délai d'accès à la formation : 1 à 2 semaines dès validation des deux premiers critères et dans la limite du nombre d’effectif pouvant être accueilli par le CFA ESSOR.