Le BTS MCO - Management Commercial Opérationnel en alternance
FORMATION A DISTANCE et EN PRESENTIEL
Le centre de formation est accompagné par l'EPNAK pour optimiser l'accueil des personnes en situation de handicap. Accessibilité de la formation en e-learning.
Le BTS MCO - Management Commercial et Opérationnel
Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l’offre de services et de produits.
Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.
Les prérequis
Le BTS Management commercial opérationnel (MCO) est accessible à tout titulaire d'un bac (de préférence bac général, bac techno STMG ou bac pro métiers du commerce et de la vente).
Les débouchés
Le titulaire du BTS MCO est opérationnel dès sa sortie d’études. Il peut être employé dans des entreprises de toute taille et de toute sorte : entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, entreprises de production ou de prestations de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication), sites internet marchands. Il peut être salarié ou indépendant.
Le plus souvent, il débute par un poste d'assistant. Parmi les exemples de métiers de niveau assistant, citons : vendeur/conseil, chargé de clientèle, chargé de service client, marchandiser, second de rayon, manageur d'une unité commerciale de proximité, etc...
À terme, après quelques années d'expérience, le titulaire du BTS MCO peut exercer les fonctions de chef des ventes, chef de rayon, responsable e-commerce, responsable de drive, manageur de caisses, manageur d'une unité commerciale, etc...
Les parcours de formation après le BTS MCO
Le BTS Management commercial opérationnel vous permet d’exercer vos activités essentiellement dans des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, de commerce électronique, de prestation de services, des unités commerciales d'entreprises de production ou des associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.
Diplôme en poche, vous pouvez choisir de poursuivre vos études :
- en licence (L3 économie-gestion ou sciences de gestion) ;
- en licence professionnelle dans le domaine du commercial ;
- en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (via des admissions parallèles).
Equivalence - passerelle BTS MCO
Le titulaire du BTS MCO peut poursuivre ses études en licence professionnelle, en Bachelor ou en école de commerce. Le BTS MCO ne permet aucune passerelle ni d'équivalence.
Validation par BLOCS de Compétence
Le candidat au BTS MCO n'a pas la possibilité de valider le diplôme par Bloc de compétence. Néanmoins, il a la possibilité de valider le BTS MCO par la voie de l'apprentissage, la voie de la formation continue et la VAE.
Accompagnement en coaching
LA DUREE
LES DATES
Equipe pedagogique
CONTACT
Accueil
0594 24 44 91
Coordination de parcours d'insertion social et professionnel et référent handicap : essor.cpisp@gmail.com
Référent Mobilité nationale et internationale : cp.essor@gmail.com
Accessibilite de la formation aux PSH
- La formation est accessible 100% en ligne pour les personnes à mobilités réduites
- le CFA met à disposition des apprentis une plateforme LMS qui permet d’avoir accès au contenu de la formation
- Réalisation de visio-conférence
- Partage du contenu de la formation sur le DRIVE du CFA ESSOR
- Préparation à la formation en ligne avec une formation sur les outils (Plateforme LMS Nathan, Drive, Installation ZOOM, ….)
- Evaluation des freins à la formation en ligne et proposition de solution à l’aides des OPCOS et du réseau RHF et AGEFIPH
EVALUATION EN COURS DE FORMATION
Évaluation de diagnostic, à l'entrée en formation - Test de positionnement de 14h
Évaluation formative, tout au long de la formation, par les formateurs et l'équipe pédagogique du CFA ESSOR.
Évaluation Sommative à la fin des deux années an alternance en candidat libre.
LE PROGRAMME
La formation comprend 16 heures d'enseignement (cours, travaux dirigés, travaux pratiques) par semaine en 1ère et 2ème année. Formation polyvalente ouvrant la voie à une multitude de métiers commerciaux, elle est axée principalement sur les matières commerciales : la gestion, la relation client et le management (60% du volume des cours).
Elle comprend les modules de formation suivants :
- culture générale et expression (volume horaire par an : 60h)
- LV1 (volume horaire par an : 90h )
- culture économique, juridique et managériale (volume horaire par an : 120h)
- développement de la relation client et vente conseil(volume horaire par an : 150h )
- animation et dynamisation de l'offre commerciale (volume horaire par an : 180h )
- gestion opérationnelle (volume horaire par an : 120h)
- management de l'équipe commerciale (volume horaire par an : 120h)
L'intégration au sein d'une entreprise ( grande surface, assurance, mutuelle, banque, ...) est essentielle pour valider sa formation en alternance.
LES OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
La formation en BTS MCO comprend 4 blocs professionnels (coefficient 3) essentiels à l’atteinte du niveau de compétence nécessaire pour valider la diplôme.
Les objectifs opérationnels :
Développer la relation client
Vendre et conseiller le client
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Organiser et mettre en oeuvre la gestion opérationnelle de l'unité commerciale
Manager l'équipe commerciale
Échanger en langue étrangère (anglais)
Les méthodes pédagogiques utilisées par l'équipe pédagogique sont variées :
Mise en situation des apprenti (e)s, réalisation d'étude de cas, exercice de groupe et individuel, confrontation régulière avec leur expérience en entreprise, échanges d'expériences, exercice en autonomie sur la plateforme LMS.
INDICATEURS DE RESULTAT
- Effectif : 16 apprenti (e)s pour la 2ème promotion en BTS MCO (2022-2024)
- 16 contrats d'apprentissage
- Taux d'insertion en entreprise 100 % avec l'accompagnement du CFA Essor
- Taux de satisfaction des apprentis accompagnés dans la recherche d'une entreprise 50% très satisfait et 30% satisfait
Conformément à l’Article L6111-8 du code du travail, le CFA ESSOR publie les résultats de la session 2021-2023 pour son centre de formation d’apprentis :
80% Taux de réussite du BTS MCO (7 inscrits à l'examen 2023)
40 % Taux d’abandon (5 abandons - causes problème de santé, mauvaise orientation et fin de contrat anticipé en entreprise)
30% Taux de rupture de contrat
30% Taux d'insertion dans l'emploi
70% Taux de la poursuite en étude
70% Taux de satisfaction des apprentis
65% Taux de satisfaction des Entreprises partenaires
Taux de satisfaction des OPCOS
Le CFA ESSOR informera de la mise à disposition de ces indicateurs sur le site de diffusion Inserjeunes en 2023. Les Taux seront calculés par les ministères chargés de la formation professionnelle et de l’éducation nationale et rendus publics.
INFOS EN +
- Effectif : 20 apprenti (e)s à partir de septembre 2024
- Formation accessible sur ordinateur
- Livret de formation
- Livret de positionnement
- Livret d'apprentissage
- Plateforme LMS NATHAN
- Salle climatisée
- Ressources dans Google Drive
TARIFS
La formation est gratuite.
Le futur apprenti doit rechercher une entreprise d'accueil pour les deux années de formations en alternance. Le document cerfa (Projet de contrat en alternance) vous sera remis par mail sur demande : essor.cf@gmail.com
Dés la validation de votre inscription, le centre ESSOR organisera des ateliers de recherches d'entreprises.
La liste des documents à fournir
1 lettre de motivation adressée aux Entreprises
1 lettre de motivation pour le CFA stipulant le projet professionnel.1 CV
Bulletin de notes de la Terminale ou du Baccalauréat + Diplôme BAC
Photocopie d’une pièce d’identité ou titre de séjour en cours de validité jusqu’à la date d’examen au CFA
(recto/verso)
Justificatif de domicile ET attestation sur l’honneur de la personne qui vous héberge + justificatif d’identité.
Photocopie de l’attestation de sécurité sociale lisible et/ou Carte Vitale
Photocopie des bulletins scolaires de la dernière classe fréquentée
2 photos d’identité
Attestation d’inscription à Pole Emploi (obligatoire pour tout candidat titulaire du BAC avant 2015,sans
activité).
Un relevé d’identité bancaire (RIB)
Le Certificat de la Journée Défense et Citoyenneté (JDC – Ex JAPD)
Modalités et délai d'accès
Pour accéder à la formation, le candidat devra :
1/ Faire parvenir le dossier d'inscription complet au CFA ESSOR avant la date de fin des inscriptions.
2/ Réaliser l'entretien d'inscription avec le coordinateur de parcours et d'insertion social et professionnel
3/ Assister à la mise en situation professionnelle
Délai d'accès à la formation : 1 à 2 semaines dès validation des trois premiers critères et dans la limite du nombre d’effectif pouvant être accueilli par le CFA ESSOR.